VENTAS Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Clases 1 vez por semana. Duración 5 semanas. Modalidad Online en Vivo. 
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¿Qué vas a ver en este curso?

• Gestión de Clientes.
• La Satisfacción del Cliente.
• Puntos importantes de la Fidelidad.
• Concepto de la Fidelidad.
•Gestión del Servicio.
•Gestión del Valor y Prestación del Servicio.
•Valor percibido por los Clientes.
•Principios organizativos.
•Las Expectativas y las Percepciones.

¿Qué incluye la inscripción?
  • Clases en vivo (vía zoom).
  • Clases de Consulta (vía zoom).
  • Material con toda la información brindada en las clases.
  • Material teórico de estudio.
  • Envío de trabajos prácticos.
  • Contacto permanente con el docente a cargo a través de email y WhatsApp.
¿Cómo funciona el curso?

Una vez que realices el pago, estarás recibiendo en el mismo día un correo de confirmación de tu inscripción junto con el enlace para acceder a las clases.

El material didáctico y teórico de estudio, se enviará por correo electrónico una vez inicie la cursada.

Todas las clases son grabadas y enviadas por correo electrónico, de esta forma si no pudiste asistir a la clase en vivo, podrás volver a verla cuando quieras.